Offre informatique

À notre avis, le mérite d'une offre informatique dans le secteur de l'assurance-vie est principalement déterminé par trois facteurs : la facilité d'utilisation, l'efficacité et la capacité d'adaptation. Pour nous conformer à ces principes, nous avons développé des systèmes de back-office et front-office parfaitement intégrés à des procédés numériques de bout en bout et des interfaces conviviales pour fournir à nos partenaires un outil permettant d’améliorer leur activité et l'expérience client.

Systèmes informatiques de pointe

Avec notre système exclusif « FILOS », FWU propose une des solutions les plus avancées de front-office sur le marché de l'assurance-vie. FILOS n'offre pas seulement à nos partenaires de distribution une plate-forme efficace pour l'émission et l'administration de police, mais unifie également des outils de vente importants comme les calculatrices de modèle, l'illustration de police et les fonctionnalités de gestion de portefeuille dans un seul outil compact et convivial. Avec la souscription en temps réel parfaitement intégrée et l'introduction de la signature électronique sur tablettes, FILOS permet d'émettre une police d'assurance-vie entièrement sans papier en temps réel au point de vente, en quelques minutes. Afin d’améliorer la convivialité et l'expérience utilisateur pour nos partenaires de distribution au point de vente, FILOS a également été équipé de capacités multicanaux à utiliser sur les appareils mobiles. Bien sûr, le système est disponible en plusieurs langues telles que l'arabe, l'anglais, l'italien et le français et propose divers calendriers, par exemple grégorien et arabe.

En améliorant ainsi l'expérience client et en réduisant le temps d'émission de la police de façon drastique, FILOS ne sert pas seulement de facteur de différenciation majeur pour nous chez FWU, mais sert aussi de proposition commerciale unique à nos partenaires de distribution.

Efficacité grâce à l'intégration parfaite

Les processus de bout en bout numériques obtenus par l'intégration parfaite de FILOS dans nos systèmes de back-office ne réduisent pas seulement considérablement le temps d'émission pour nos partenaires de distribution et leurs clients finaux, mais améliorent aussi la qualité des données au cours du processus de vente et réduisent radicalement les coûts administratifs et opérationnels. Par conséquent, nous sommes en mesure de gérer des polices beaucoup plus efficacement que nos concurrents.

Lorsque FILOS est combiné avec de faibles coûts de maintenance du système, il devient donc un facteur d'efficacité essentiel pour nous et nos partenaires de distribution.

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